Если у Вас есть технические вопросы по HYPERPC, начните с сайта поддержки hyperpc.ru. На этом сайте Вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы по продуктам, руководства, справочники и технические статьи. Если Вы не нашли ответа - мы с радостью поможем Вам!
Один компьютер - один человек! Главное правило в HYPERPC: каждый компьютер собирается и настраивается одним человеком. Каждый специалист несет личную ответственность за созданный им компьютер.
Компания HYPERPC производит компьютеры и устанавливает программное обеспечение, поэтому мы знаем свой системы в совершенстве. Если вам нужна помощь или вы просто хотите узнать, как использовать свой HYPERPC по максимуму, — мы всегда к вашим услугам.
Узнайте всё, что вам нужно, у наших компетентных специалистов. Если у вас возникла проблема, просто обратитесь в службу технической поддержки HYPERPC, завоевавшую признание наших пользователей. Наберите номер — и получите консультацию одного из наших специалистов. Один телефонный звонок поможет решить большинство проблем.
Для наших клиентов действует горячая телефонная линия +7 (495) 120-35-20 (или 8-800-775-82-35 - бесплатно по России). Позвонив по указанным телефонам, вы сможете получить квалифицированную консультацию специалиста. Горячая линия HYPERPC доступна в рабочие, выходные и праздничные дни с 11:00 до 20:00 по московскому времени.
На все компьютеры предоставляется гарантия 1 год, также вы можете приобрести расширенную гарантию на 2 или 3 года, в том числе с возможностью обслуживания на месте.
Подробнее
Для жителей Москвы и Московской области (не более 50 км от МКАД):
Вам необходимо связаться со службой технической поддержки HYPERPC и сообщить о неисправности. В случае невозможности устранения удаленно, определить способ доставки:
a. Забор курьером за счет компании HYPERPC в течение срока гарантии
b. Вы можете привезти его к нам в офис самостоятельно
Для жителей России:
Вам необходимо связаться со службой технической поддержки HYPERPC и сообщить о неисправности. В случае невозможности устранения удаленно, оформить заявку на транспортировку компьютера или ноутбука (бесплатно в течение первого месяца после покупки)
Для компьютеров: как правило диагностика и замена неисправных компонентов занимает не более 3 рабочих дней.
Для ноутбуков: срок ремонта определяется авторизованным сервис-центром
Да, мы предоставляем такую услугу. Детали можно уточнить у менеджера при оформлении гарантийной заявки