Если вы включили свой ноутбук, но вместо рабочего стола вы наблюдаете на мониторе белый экран, — не паникуйте. Такая проблема при включении компьютера до сих пор часть встречается, однако зачастую она решается легко.
Основные причины проблемы
Такая неисправность может возникнуть не только после включения ноутбука, но и после ввода пароля, и даже во время загрузки Windows. Обычно пользователи наблюдают экран белого цвета, который светится либо непрерывно, либо с периодическим миганием и “морганием”.
Существует два вида причин, почему белый экран на ноутбуке может появиться: аппаратные и системные. И именно вторые встречаются наиболее часто: особенно у владельцев Асер, Асус и Леново. Далее мы подробно расскажем, как убрать проблему белого экрана на ноутбуке при включении.
Системные ошибки: способы решения
Неполадки в вашей ОС, устаревшие драйвера, присутствие вредоносного ПО — эти неисправности зачастую и являются причиной того, почему экран стал работать некорректно. И многие из них вы можете устранить самостоятельно.
Запустите безопасный режим
Первым делом необходимо перезапустить ваш девайс. Если белый экран вновь появляется, то следует войти в систему в безопасном режиме.
Если у вас Windows 7:Во время включения ноутбука нажмите клавишу F8 несколько раз. Из списка доступных вариантов выбираем Безопасный режим с загрузкой драйверов.
Выключите устройство, зажав на десять секунд кнопку питания. Затем снова включите его. Повторите эти шаги несколько раз: появится меню с вариантами. Выбираем: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапустить.
Затем нажмите клавишу F5.
Снова горит белый экран? Это означает, что вы имеете дело с физическими повреждениями вашего “железа”. Решения аппаратных неисправностей мы описываем чуть ниже.
Если же у вас всё успешно запускается и белого экрана ноутбука нет, то переходите к следующему шагу.
Обновите драйвера видеокарты и монитора
Сразу же проверьте, нет ли у вас доступных обновлений для видеокарты и монитора. Устаревшие драйвера являются одной из причин возникновения белого экрана на компьютере.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R;
- В появившейся строке поиска напишите: devmgmt.msc;
- В открывшимся Диспетчере устройств находим нужный вариант (Видеоадаптеры или Монитор);
- Далее: Свойства > Драйвер > Обновить драйвер > Автоматический поиск драйверов в Интернете.
Проверьте наличие вредоносного ПО
Различные вирусные файлы прямым образом влияют на корректную работу операционной системы. Поэтому они могут стать причиной белого экрана на ноутбуке при включении, после ввода пароля, после входа в Сеть, во время большой нагрузки на оперативную память и в любых других всевозможных ситуациях. Мы настоятельно рекомендуем установить на свой ноут или ПК надёжные антивирусные утилиты, если вы по какой-то причине этого ещё не сделали.
Точно так же белый экран ноутбука может быть вызван недавно установленным ПО, которое некорректно повлияло на работу системы. Попробуйте удалить такие файлы и проверить, решит ли это проблему.
Переустановите ОС
Если все вышеперечисленные методы не дали результата, а на вашем ноутбуке белый экран появляется при каждом повторном запуске, то существует ещё один способ — переустановка всей операционной системы. Мы не будет подробно описывать, как сделать это: всё есть в открытом доступе. Однако перед этим не забудьте сделать резервную копию всех важных файлов.
Аппаратные ошибки: способы решения
Характерный признак наличия какого-либо физического дефекта — появление у ноутбука на белом фоне различных полосок. Аппаратные повреждения встречаются реже, нежели системные неисправности: в большинстве таких ситуаций рекомендуется обращаться к специалисту. Однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться определить источник проблемы появления белого экрана при запуске.
Подключение к внешнему монитору
Чтобы подключить ваш ноутбук к внешнему монитору, вам понадобится VGA, DVI, HDMI, ThunderPort или DisplayPort кабель.
Нажав сочетание клавиш Win + P, выберите в появившемся меню режим, который отображает изображение на внешнем мониторе.
Если при включении монитора белый экран сохраняется, то, скорее всего, неисправна ваша графическая карта.
Если же внешний экран компьютера отображается корректно, значит неисправен уже сам дисплей. Вы можете провести диагностику различных компонентов (например, проверить состояние жёсткого диска), чтобы попытаться устранить проблему.
Переподключение матричного шлейфа
Матрица и дисплей соединены специальным шлейфом. Если последний подключен неправильно или повреждён, то это может стать причиной, почему на ноутбуке возникают проблемы с изображением.
Разберите ваш девайс, найдите и отсоедините матричный шлейф. Затем внимательно проверьте его на наличие различных повреждений. Если они присутствуют, следует заменить шлейф. Если же никаких повреждений не обнаружено, переподключите его, убедившись, что контакты хорошо соприкасаются.
Если результата по-прежнему нет: при включении ноутбука белый экран никуда не пропадает, то здесь ваш путь лежит в сервисный центр. Вы сделали всё, что могли.
Заключение
Кратко обозначим ещё раз: что делать, если на ноутбуке монитор стал белым.
- Не волнуйтесь — эта проблема возникает нередко: особенно у владельцев таких марок как Acer, Asus и Lenovo;
- Экран белого цвета возникает по 2 причинам: аппаратным и системным. Последние возможно исправить самостоятельно;
- Перезагрузите устройство, а затем запустите его в безопасном режиме;
- Здесь вы сможете обновить драйвера, удалить вредоносное ПО или же заново переустановить операционную систему. В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы при включении белого экрана больше не возникало;
- При аппаратной неисправности следует подключить девайс к внешнему монитору и провести диагностику системы. Это выявит и покажет истинную причину неполадок;
- Попробуйте переподключить матричный шлейф;
- Если ничего не дало результата, а экран ноутбука стал белым снова, тогда вам следует обратиться в сервисный центр.